Soporte técnico y TI en Los Cabos

Sobre este servicio

Si tienes una empresa, nos encargamos de toda tu infraestructura tecnológica: servidores, redes, seguridad, almacenamiento y soporte técnico. Así te concentras en lo que de verdad importa.

Empezamos en 2014 dando soporte informático a zonas residenciales y pequeñas empresas. Hoy nuestro equipo reúne ingenieros, técnicos certificados y especialistas en redes, domótica y sistemas de seguridad.

Dónde lo instalamos

Empresas que quieren delegar la gestión de su infraestructura de TI
Zonas residenciales y pequeñas empresas que necesitan soporte informático
Oficinas con servidores, redes y sistemas que mantener
Personas y oficinas con computadoras que necesitan soporte o reparación

Qué incluye

Infraestructura administrada

Nos encargamos de tus servidores, redes, seguridad, almacenamiento y soporte técnico.
Mesa de ayuda

Damos servicio de mesa de ayuda, disponible 24/7, para resolver fallas.
Mantenimiento preventivo

Hacemos mantenimiento preventivo de tus equipos y sistemas.
VPN y firewalls

Configuramos VPN y firewalls para proteger la información de tu empresa.
Soporte y reparación de computadoras

Reparación, mantenimiento, limpieza e instalación de antivirus para laptops y computadoras de escritorio, Mac y Windows.

Fotos del trabajo

Cómo trabajamos

Visita y diagnóstico

Conocemos el lugar, escuchamos lo que quieres lograr y revisamos qué tienes instalado y qué hace falta.
Propuesta y cotización

Con lo que vimos, armamos una propuesta a la medida de tu casa, tu comunidad o tu negocio y te la cotizamos.
Instalación y configuración

Instalamos el equipo y el cableado, configuramos cada sistema y revisamos que todo funcione como quedó acordado.
Soporte y mantenimiento

Después de la instalación seguimos contigo, con soporte técnico 24/7 y mantenimiento preventivo para que todo siga funcionando.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas antes de cotizar. Si no encuentras la tuya, escríbenos.

¿Qué es la TI administrada?

Es un servicio en el que nos encargamos de la tecnología de tu empresa: servidores, redes, seguridad, almacenamiento y soporte técnico, con mesa de ayuda y mantenimiento preventivo. Así tu equipo se dedica a su trabajo y nosotros a que los sistemas funcionen.

¿El servicio es solo para empresas grandes?

No. Empezamos dando soporte informático a zonas residenciales y pequeñas empresas, y hoy trabajamos proyectos de todos los tamaños. Cuéntanos cómo es tu empresa y armamos el servicio a su medida.

¿Qué necesito para contratar soporte de TI para mi empresa?

Cuéntanos cuántas personas y equipos usan tu infraestructura, qué servidores, redes y sistemas tienes y qué problemas enfrentas. Con eso revisamos tu caso, proponemos el alcance del servicio y cotizamos.

¿Dan soporte a equipos y sistemas que ya tengo?

Sí. Atendemos la infraestructura que ya tienes: servidores, redes, equipos y sistemas. Primero la revisamos para conocer su estado y saber qué necesita, y después definimos contigo cómo darle soporte.

¿Qué pasa si algo falla de noche o en fin de semana?

Contamos con mesa de ayuda disponible 24/7 para resolver fallas. Además hacemos mantenimiento preventivo, que consiste en revisar tus equipos y sistemas de forma periódica, antes de que fallen. Cuéntanos qué es crítico para tu operación y definimos contigo cómo atenderlo.